Términos y Condiciones
1. Introducción
Estos Términos y Condiciones regulan el uso de los servicios ofrecidos por YPF S.A. (en adelante, "YPF"), a través de su red de estaciones de servicio, aplicaciones móviles y sitio web. Al utilizar nuestros servicios, usted acepta quedar vinculado por estos términos. Le recomendamos leer detenidamente este documento antes de utilizar nuestros servicios.
YPF se reserva el derecho de modificar estos términos en cualquier momento. Las modificaciones serán efectivas inmediatamente después de su publicación en nuestro sitio web. Su uso continuado de nuestros servicios después de cualquier modificación constituye su aceptación de los nuevos términos.
2. Servicios
YPF ofrece diversos servicios incluyendo, pero no limitado a: venta de combustibles, lubricantes, productos de tienda, servicios de lavado, cambio de aceite, y programa de fidelización Serviclub. Nos reservamos el derecho de modificar, suspender o discontinuar cualquier aspecto de nuestros servicios en cualquier momento sin previo aviso.
Los precios, promociones y disponibilidad de productos pueden variar según la ubicación de la estación de servicio y están sujetos a cambios sin previo aviso. Para información actualizada, consulte directamente en nuestras estaciones o a través de nuestra aplicación móvil oficial.
3. Programa Serviclub
El programa de fidelización Serviclub se rige por sus propios términos y condiciones específicos, disponibles en nuestro sitio web y aplicación móvil. La acumulación y canje de puntos está sujeta a las condiciones vigentes del programa en el momento de la transacción.
YPF se reserva el derecho de modificar las condiciones del programa Serviclub, incluyendo el valor de los puntos, requisitos de acumulación, premios disponibles y mecanismos de canje, en cualquier momento y sin previo aviso.
4. Uso del Sitio Web y Aplicaciones
Usted se compromete a utilizar nuestro sitio web y aplicaciones únicamente para fines lícitos y de manera que no infrinja los derechos de terceros ni restrinja o inhiba el uso y disfrute del sitio por parte de terceros. Está prohibido cualquier uso que pueda causar daños a los sistemas o redes de YPF.
Todo el contenido publicado en nuestro sitio web y aplicaciones, incluyendo textos, gráficos, logotipos, imágenes y software, es propiedad de YPF o de sus proveedores de contenido y está protegido por leyes de propiedad intelectual. Queda prohibida la reproducción, distribución, modificación o uso no autorizado de dicho contenido.
5. Privacidad y Protección de Datos
La información personal que usted proporciona a YPF está sujeta a nuestra Política de Privacidad, que forma parte integral de estos Términos y Condiciones. Al utilizar nuestros servicios, usted consiente la recopilación, almacenamiento y uso de su información personal de acuerdo con nuestra Política de Privacidad.
YPF implementa medidas de seguridad para proteger su información personal, sin embargo, no podemos garantizar que transmisiones no autorizadas no ocurran. Usted es responsable de mantener la confidencialidad de sus credenciales de acceso a nuestras plataformas digitales.
6. Limitación de Responsabilidad
YPF no será responsable por daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, o por cualquier pérdida de datos, uso, buena voluntad, ingresos o beneficios, resultantes de o en relación con estos términos, el uso o la imposibilidad de utilizar los servicios.
En ningún caso la responsabilidad total de YPF por todas las reclamaciones relacionadas con los servicios excederá el monto que usted pagó a YPF por el uso de los servicios durante los doce (12) meses anteriores a la reclamación.
7. Legislación Aplicable y Resolución de Disputas
Estos términos se regirán e interpretarán de acuerdo con las leyes de la República Argentina. Cualquier disputa que surja en relación con estos términos será sometida a la jurisdicción exclusiva de los tribunales competentes de la Ciudad Autónoma de Buenos Aires.
Antes de iniciar cualquier acción legal, usted se compromete a intentar resolver cualquier disputa de manera amistosa poniéndose en contacto con nuestro servicio de atención al cliente a través de los canales oficiales disponibles.
8. Disposiciones Varias
Si alguna disposición de estos términos se considera inválida o inaplicable, las disposiciones restantes continuarán en pleno vigor y efecto. El hecho de que YPF no ejerza o haga valer cualquier derecho o disposición de estos términos no constituirá una renuncia a dicho derecho o disposición.
Estos términos constituyen el acuerdo completo entre usted y YPF con respecto a los servicios y reemplazan cualquier acuerdo previo. Ninguna modificación a estos términos será efectiva a menos que sea publicada por YPF en su sitio web oficial.
Última actualización: 15 de Noviembre de 2023